Региональному оператору ООО «Компания «РИФЕЙ» и Региональному информационному центру поступают сообщения от жителей о некорректных данных в информационных листах на оплату услуги «Обращение с ТКО».

1 февраля 2019 года состоялось открытие трех Центров обслуживания клиентов АО «РИЦ» в г. Нижнем Тагиле. Все вопросы, связанные с заключением договора, начислением и оплатой услуги по обращению с ТКО население и юридические лица могут решить по адресам: ул. Красная, 20, а также ул. Окунева, 22 и Черноисточинский тракт, 14Б.

ОАО «Региональный информационный центр» стало агентом регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Компания «РИФЕЙ» на территории 23 муниципальных образований северного административно-производственного объединения (АПО-1) Свердловской области. В частности, в ответственность агента входят такие задачи, как ведение договорной кампании, начисление и прием платежей, претензионно-исковая работа и взыскание задолженности, а также консультирование клиентов по вопросам новой схемы обращения с ТКО.

Новый участок оборудован кассой, таким образом, жители микрорайона смогут не только уточнить информацию по своему лицевому счету, внести корректировки в информацию об абоненте, передать показания приборов учета, но и оплатить полученную квитанцию. В городе уже действуют три участка РИЦ, кроме этого платежи по квитанциям Регионального информационного центра принимаются в отделениях Сбербанка и Почты России.

ОАО «РИЦ» получило статус сертифицированного партнера в компаниях ООО «Абитех», группа компаний «Термокул» и ЗАО  «СканРеф».