У клиентов АО «Региональный информационный центр» появилась возможность заранее записаться на приём к специалисту компании и выбрать для посещения необходимую дату и удобное время.
«Новый сервис – «Предварительная запись» позволяет клиентам спланировать свой визит в АО «РИЦ», выбрав интересующую услугу, желаемые дату и время для посещения, и тем самым свести к минимуму время ожидания в стенах офиса. Предварительно записаться можно на заключение или расторжение договора, сверку расчётов, выдачу справок, перерасчёты и другие услуги компании. Сервис доступен как для физических, так и для юридических лиц», – говорит исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин. – Мы считаем, что новый сервис особенно будет востребован у тех потребителей, которые предпочитают очное обслуживание в офисах. Но подчеркну, что лучшая экономия времени для потребителей – это дистанционные сервисы РИЦ, которые доступны в любой точке мира, где есть интернет».
Предварительно записаться на приём можно следующими способами:
- через сайт АО «РИЦ» на главной странице во вкладке «Онлайн-сервисы» – «Предварительная запись»;
- по многоканальным бесплатным телефонам компании: 8 800 250-32-42 – для физических лиц, 8 800 234-66-48 – для юридических лиц.
Предварительной записи присваивается уникальный пин-код. В случае, если запись сделана через сайт или телефон, пин-код приходит на электронную почту или на телефонный номер клиента. Этот пин-код при посещении центра обслуживания клиентов нужно набрать на терминале электронной очереди или сообщить сотруднику клиентского офиса, и посетителя примет первый освободившийся оператор в то время, на которое сделана запись.
Центры обслуживания клиентов АО «РИЦ», в которые физические и юридические лица могут предварительно записаться:
- г. Нижний Тагил: Черноисточинский тракт, 14Б; ул. Окунева, 22; ул. Красная, 20;
- г. Артёмовский, пл. Советов, 1;
- г. Кировград, ул. Декабристов, 5;
- г. Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 7;
- г. Краснотурьинск, ул. Чкалова, 45;
- г. Серов, ул. Р. Люксембург, 6;
- г. Североуральск, ул. Ленина, 7.
